← На главнуюПолитика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 апреля 2026 г.
Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей сайта doctor-mama.ru и веб-приложения «Дерево развития» (далее — Сервис).
Оператор персональных данных: ИП Черемисин А.В.
ИНН: 261304282955, ОГРНИП: 325265100163847
Email для обращений: doctormama4@mail.ru
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые вы предоставляете
- Контактные данные: адрес электронной почты
- Данные о ребёнке: имя (или псевдоним), возраст, результаты диагностики навыков развития
- Медицинский скрининг: ответы на вопросы о наличии диагнозов — используются исключительно для фильтрации небезопасных упражнений
- Видеоматериалы: видеозаписи выполнения упражнений с ребёнком, загружаемые для проверки терапевтом. Хранятся не более 1 год.
- Обращения в поддержку: текст обращений, прикреплённые файлы
1.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: тип браузера, ОС, разрешение экрана, IP-адрес
- Данные об использовании: посещённые страницы, выполненные упражнения, прогресс
- Cookies: данные Яндекс.Метрики (при наличии согласия)
1.3. Данные, которые мы НЕ собираем
- Паспортные данные, номер телефона
- Медицинские заключения и диагнозы врачей
- Данные банковских карт (обрабатываются платёжными системами напрямую)
2. Цели обработки данных
| Данные | Цель | Основание |
|---|
| Email | Регистрация, уведомления | Согласие пользователя |
| Имя и возраст ребёнка | Персонализация упражнений | Исполнение договора |
| Результаты диагностики | Подбор программы, прогресс | Исполнение договора |
| Медицинский скрининг | Исключение небезопасных упражнений | Законный интерес (безопасность) |
| Видео упражнений | Обратная связь от терапевта | Согласие + исполнение договора |
| Технические данные | Работоспособность сервиса | Законный интерес |
| Аналитика | Улучшение сервиса | Согласие (cookies) |
3. Хранение данных
Место хранения: Серверы на территории Российской Федерации (152-ФЗ).
Сроки хранения
- Данные аккаунта и прогресс — в течение использования + 1 год после последнего входа
- Видео упражнений — 1 год, затем удаляются автоматически
- Данные аналитики — 14 месяцев
- Обращения в поддержку — 1 год
Удаление: через кнопку «Удалить аккаунт» в приложении или по запросу на doctormama4@mail.ru. Срок: 30 дней.
4. Передача данных третьим лицам
| Получатель | Данные | Цель |
|---|
| ЮKassa (ООО «ЮМани») | Сумма, ID заказа | Обработка платежей (РФ) |
| Stripe | Сумма, email | Обработка платежей (EUR) |
| AmoCRM | Email, теги воронки | CRM |
| Яндекс.Метрика | Обезличенные данные | Аналитика |
| Хостинг-провайдер | Все данные (хранение) | Размещение серверов в РФ |
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Защита данных
- Передача данных по защищённому протоколу HTTPS
- Доступ к базе данных ограничен и защищён
- Видеоматериалы хранятся в защищённом облачном хранилище
- Данные банковских карт не хранятся на наших серверах
- Ролевой доступ: родитель видит только своих детей, терапевт — только назначенных
6. Права пользователя
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право на:
- Доступ — узнать, какие данные мы обрабатываем
- Исправление — потребовать исправления неточных данных
- Удаление — потребовать удаления ваших данных
- Ограничение — потребовать ограничения обработки
- Отзыв согласия — отозвать согласие на обработку в любой момент
Обращайтесь: doctormama4@mail.ru. Срок ответа: 30 дней.
7. Данные несовершеннолетних
Сервис предназначен для родителей (законных представителей) детей. Мы не собираем данные непосредственно от детей. Все данные о ребёнке вносятся родителем, который несёт ответственность за их предоставление.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях уведомим по email. Продолжение использования Сервиса означает принятие обновлённой Политики.
9. Контакты
Email: doctormama4@mail.ru